| 
               2015.10.23. Az egyházi diakónia az igazi
              szeretetszolgálat
              
              A Magyarországi
              Református Egyház (MRE) 198 millió forintot nyert szociális
              intézményeinek szakmafejlesztésére az Új Széchenyi Terv
              keretében. A Református Szolgálatfejlesztés október 31-ig
              tart. A program szakmai megvalósító partnere az MRE
              Szeretetszolgálati Irodája, amelynek vezetőjével, Beszterczey
              Andrással beszélgettünk. 
               Programunk főcímének azért választottuk a Református
              Szolgálatfejlesztést, mert nagyon fontosnak tartjuk különválasztani,
              hogy mit tekintünk szolgálatnak és mit szolgáltatásnak –
              hangsúlyozza Beszterczey András. – Lehet, hogy erőltetettnek
              tűnik a szolgáltatásfejlesztés és a szolgálatfejlesztés
              kifejezések megkülönböztetése, de mi fontosnak tartjuk ezt.
              Azért döntöttünk a szolgálatfejlesztés mellett, mert a társadalomban
              és a gyülekezetekben végzett egyházi munkát nem jó szájízzel
              neveznénk szolgáltatásnak. Mert a szolgáltatásról az jut eszünkbe,
              hogy szerződést kell kötni, fizetni kell érte, és különféle
              elvárásokkal találkozunk vele kapcsolatban. A szolgálat
              viszont az egyház lételeme, és hozzá kapcsolódik az önkéntesség,
              az önzetlenség, valamint a szeretetből fakadó segítségnyújtás.
              Az egyházat valóban a szolgálat jellemzi. Persze volt idő,
              amikor a kifejezés a szolgáló egyház teológiája miatt
              pejoratív jelentést kapott, de most mi természetesen nem ebben
              az értelemben használjuk. 
               Miért van szükség szolgálatfejlesztésre?
              
               
               Azért, mert reformátusok vagyunk. Hitvalló és hithű
              reformátusként tudjuk, hogy az egyháznak folyamatosan változnia
              kell. Mindig érezzük, hogy mikor kell újat kezdeni, és képesnek
              kell lennünk változni. Azért van szükség szolgálatfejlesztésre,
              mert nem gondolhatjuk azt, hogy – bár jó szakmai tartalommal
              rendelkező szolgálataink vannak – minden rendben van. Nem
              helyes, ha azt mondjuk, hogy „amit mi elrontunk, azt majd az Úristen
              helyrehozza”. A szakmaiságban folyamatosan fejlődnünk kell.
              Ahogy a bibliai tétel is mondja: a hitünk mellett szükség van
              az ismeretekre is. A szolgálatfejlesztés fő célja, hogy
              ismeretekkel gazdagítsa a munkatársainkat, akik a mintegy
              harminchétezer ellátott körül tevékenykednek és szolgálnak
              a református egyházban. Fontos megtapasztalniuk, hogy vannak új
              ismeretek és nézőpontok, amelyekből ők is épülhetnek,
              gazdagodhatnak. A szolgálatfejlesztésük
              több részből áll. Akár egy
              asztalhoz is hasonlíthatom, amelyre rá tudjuk tenni az eredményeinket.
              A négy láb négy programot jelent. Az egyiket akkreditált továbbképzésként
              határozhatjuk meg. Ez azt jelenti, hogy szakmai tartalmakkal
              gazdagon teletűzdelt továbbképzéseket indítunk a munkatársaink
              számára – ezek ingyenesek és államilag elfogadottak. Közel
              négyszáz munkatársunk vesz részt ebben a képzésben. A
              program másik része a vezetői műhelymunka. Ennek célja és lényege,
              hogy az intézményvezetőinknek olyan gyakorlatiasan átadott elméleti
              képzést adjunk, amit felhasználhatnak a napi munkájuk során.
              Alaptétel, hogy az ember nem születik vezetőnek, ezért szükséges,
              hogy ismeretek átadásával segítsünk. Olyan vezetői
              gyakorlatokat, helyzetgyakorlatokat, elméleteket sajátíthatnak
              el intézményvezetőink, középvezetőink, osztályvezetők és
              főnővérek, amelyeket máshonnan nem biztos, hogy hallanak. A
              vezetők többsége már végzett a vezetőképzésen, és nagy többségük
              pozitív visszajelzéseket adott. A harmadik láb az informatikai
              szoftverfejlesztés, hiszen a munkánkat adminisztrálni is kell.
              A mai kor eszközei és az ahhoz kapcsolódó szoftverek nagy segítséget
              nyújthatnak a nyilvántartások, valamint az adminisztráció
              vezetéséhez. Olyan alapszoftvert szeretnénk adni a munkatársak
              kezébe, amit tovább tudunk fejleszteni saját igényeink, elképzeléseink
              szerint. Fontos, hogy ezeken képesek legyünk személyre
              szabottan adminisztrálni a napi szakmai tevékenységünket. A
              szolgálatfejlesztési program negyedik részében olyan
              munkacsoportok jöttek létre, amelyek egy-egy ellátotti
              csoporthoz készítenek szakmai anyagokat. Olyan tudományos és
              egyházi szempontok szerint készített írásokat adnak át,
              amelyekben megjelenik az intézmény, az ellátott és a hozzátartozók
              viszonyrendszere. Ha jól értem,
              ezzel a programmal a Magyarországi Református Egyház a
              Szeretetszolgálati Irodán keresztül minden – legyen az gyülekezeti,
              egyházmegyei, egyházkerületi vagy közegyházi – református
              diakóniai intézményt támogatni szeretne. Igen, és hangsúlyozom,
              hogy ezzel a pályázattal a Magyarországi Református Egyház
              Zsinata és hivatalai nem irányítóként, nem ellenőrként,
              hanem segítőként mennek a gyülekezetekbe és az intézményekbe.
              Ez a szolgálatfejlesztési program nagyon jó eszköz arra, hogy
              a támogató szándékot az egyház részéről kinyilvánítsuk.
              A visszajelzések alapján ez „át is megy”, és a résztvevők
              megérzik, hogy ez a program valóban jó. 
               Az egyháztagok hogyan találkozhatnak a program eredményeivel?
              
               
               Akkor találkozhatnak vele, ha szervezett diakóniai szolgálat
              működik a közelükben. Ez a pályázati program komoly szakmai
              határok között mozog. A gyülekezeti diakónia fejlesztése ezért
              legfeljebb közvetett módon jelenhet meg benne, főként az ellátotti
              csoporttól független munkacsoport anyagaiban. Viszont azok a gyülekezetek,
              amelyek intézményfenntartók, a mindennapi életben is
              megtapasztalhatják az eredményeket. 
               Hogyan jelenik meg a református szemlélet a szakmai
              programban?
              
               
               Egyházi keretekben dolgozunk, gondolkodunk, és az egyházi
              keretekben dolgozóknak szeretnénk olyan lehetőséget nyújtani,
              amely az egyházi mellett diakóniai és szakmai identitást tud
              nekik adni. Ha ez utóbbiakat megfogalmazzák, akkor azt is meg
              tudják határozni, hogy mitől lett református az ő szolgálatuk.
              Mi, akik szeretetszolgálatot végzünk, mindannyian küzdünk
              azzal a kérdéssel, hogy mitől lesz református a diakóniánk.
              Úgy gondolom, hogy amilyen szeretetszolgálatot az egyház
              folytat, az az alap, és azt kellene végeznie mindenkinek. Mert
              szerintem ez az igazi szeretetszolgálat. Ettől kezdve pedig csak
              azon tudok elgondolkodni, miért akarnánk mi mást nyújtani.
              Amikor egy ember gondozásáról beszélünk, akkor a teljes személyiségét
              vesszük alapul, amelyben benne van a teste, a lelke, a
              spiritualitása, a tudása, minden tapasztalata. Elengedhetetlen,
              hogy az élet kezdetétől az élet végéig legyen szavunk hozzá.
              Az, amikor ugyan elkísérik a születéstől a halálig, de a halál
              pillanatában nem tudnak neki mit mondani, nem tekinthető teljes
              odafigyelésnek. Az egyházi szolgálat azonban holisztikus szemléletű,
              a teljes emberre figyelő ellátást tud nyújtani mindenkinek. 
               Mit jelent a program „Hit, tudás, fejlődés” mottója?
              
               
               A hit a közös alapot jelenti. A tudás, amint korábban már
              mondtam is, a hithez kapcsolódó ismeret, tapasztalat,
              intelligencia. A fejlődés pedig e kettőből származtatható.
              Az a dolgunk, hogy a hit és tudás kettőséből megtapasztalt új
              ismeretek, új érzések a fejlődés felé irányítsanak minket. 
               
               T. Németh László (reformatus.hu)
             |